Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeiten. Wir richten uns nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die obige Adresse oder E-Mail.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, Angaben zum Auftrag, Fotos), um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und den Auftrag abzuwickeln.

Anfragen über das Kontaktformular werden über den E-Mail-Dienst Resend (Resend, Inc., USA) an unser Postfach übermittelt. Resend bearbeitet die Daten dabei nur in unserem Auftrag und speichert sie für den Versand vorübergehend.

Nutzen Sie WhatsApp, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Der WhatsApp-Button auf unserer Website ist ein einfacher Link; es werden erst beim Anklicken Daten an WhatsApp übertragen.

Auftragsabwicklung

Für die Durchführung von Räumungen, Entsorgungen und Transporten bearbeiten wir Kontakt- und Adressdaten, Auftragsdetails sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen) und zum sicheren Betrieb der Website. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) und lit. a (Einwilligung, z. B. für Cookies).

4. Cookies

Wir verwenden Cookies nur, soweit sie für den Betrieb notwendig sind oder Sie eingewilligt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen.

5. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Auftragsabwicklung nötig ist (z. B. an Entsorgungsstellen oder Partnerbetriebe), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Zudem setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Vercel Inc., San Francisco, USA — Hosting der Website
• Resend, Inc., San Francisco, USA — Versand der Anfragen aus dem Kontaktformular
• Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz — E-Mail-Postfach und Domain

7. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der EU und in den USA. Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder die Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Geschäftsunterlagen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten während zehn Jahren auf. Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach zwölf Monaten.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruch gegen die Bearbeitung und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenden Sie sich dazu an info@entravix.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) bzw. bei einer Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes in der EU zu beschweren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 25.10.2026